abcb8 তে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং খেলা সবই সুরক্ষিত নীতির মধ্যে চলে। বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি। এখানে পড়ুন আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং কীভাবে সাপোর্ট পাবেন।
abcb8 তে খেলার জন্য আপনাকে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে বা সমর্থিত অঞ্চলে থাকতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য। bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা করুন। উত্তোলনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় সুরক্ষার জন্য। প্রতিটি
লেনদেন এনক্রিপ্ট করা। আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি হয় না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
যদি শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো সমস্যা হয়, আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন। বাংলায় সহায়তা পান, দ্রুত সমাধান পান।
তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য abcb8 লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আপনার মোবাইলে দ্রুত উত্তর পান। দিনে ২৪ ঘন্টা খোলা থাকে।
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই। শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো বিষয় পরিষ্কার করতে পারি।
আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি সেটিংস থেকে সাপোর্ট অ্যাক্সেস করুন। আপনার পছন্দের পেমেন্ট ভেরিফাই করুন। নিরাপত্তা বিকল্প পরিবর্তন করুন যখনই প্রয়োজন।
abcb8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখে। কুকি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখে। আপনার ব্যাংকিং বিস্তারিত কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে থাকে না। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে চান, সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
আপনার সব লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড টানেলে যায়। ডেটা থার্ড পার্টি দেখতে পারে না।
কুকি আপনার সেশন মনে রাখে যাতে প্রতিবার লগইন না করতে হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে তাতে আপনার অভিজ্ঞতা সীমিত হবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর রাখি। এটি আইনি ও কর নিয়মের জন্য প্রয়োজন।
বড় জমা বা উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় চাই। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি রোধ করে। আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে দেখুন। যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করুন। তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
যদি কোনো বিরোধ হয়, আমাদের সাথে প্রথমে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি সমাধান খুঁজতে ৩০ দিনের মধ্যে কাজ করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য।
নিচে পড়ুন abcb8 শর্তাবলী নিয়ে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর।