রেফারেন্স

abcb8 এর আইনি নীতি ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আমরা বাংলাদেশ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সম্মতি রাখি, আপনার ডেটা পরিচালনা করি এবং সাপোর্ট প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা গোপনীয়তাbKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেনস্থানীয় আইন মেনে চলার প্রতিশ্রুতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
abcb8 abcb8 এর আইনি নীতি ও স্বচ্ছতা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আইনি প্রশ্ন, গোপনীয়তা উদ্বেগ বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয় বাংলা এবং ইংরেজিতে, এবং আমরা আপনার চিন্তা এবং অধিকার সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন—আপনার সুবিধামত যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিকভাবে আপনার আইনি বা নীতিগত প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধের জন্য আমাদের কাছে ইমেল পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা রিপোর্ট অ্যাক্সেস করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে। প্রতিটি লগইন একটি নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়। আপনার আর্থিক লেনদেন স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয় এবং আমরা কখনোই অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বিবরণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য রাখি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন লগইনের সময় আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ অনুরোধ করতে পারি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য মান।

মোবাইল নিরাপত্তা

abcb8 অ্যাপ মাল্টি-লেয়ার সুরক্ষা সহ বিতরণ করা হয়। প্রতিটি অধিবেশন এনক্রিপ্টেড এবং সময়সীমা সাপেক্ষ।

ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেই।

গোপনীয়তা সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ডেটা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। কুকিজ, মার্কেটিং এবং বিশ্লেষণ পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

নিচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা বারবার জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ব্যাংকিং তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না, শুধুমাত্র বৈধ আইনি অনুরোধে ছাড়া।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' বিভাগে যান। আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি ফাইল তৈরি করব এবং ১৫ দিনের মধ্যে ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের জন্য রাখা হয়, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি দায়বদ্ধতার জন্য লেনদেনের রেকর্ড আরও বেশি সময় ধরে রাখা যেতে পারে।

সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং স্থানীয় পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপত্তা স্তরের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার PIN বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনোই সংরক্ষণ করি না।

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে 'সেটিংস' > 'গোপনীয়তা' এ যান। এখানে আপনি কুকিজ, মার্কেটিং ইমেল এবং বিশ্লেষণ শেয়ারিং সম্পর্কে পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

আমরা বাংলাদেশ অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়ম মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লেনদেন আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর সম্পূর্ণ নির্ভরশীল। কোনো প্রশ্নে আমাদের আইনি দল সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

হ্যাঁ। 'ডেটা মোছান' অনুরোধ জমা দিন সাপোর্ট বিভাগে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হবে, তবে লেনদেনের লগ আইনি কারণে রাখা যেতে পারে।